Las normas procesales en la ley 24.240. Acciones judiciales y legitimación. Acciones de incidencia colectiva. Actuación procesal de las asociaciones de consumidores. Daños punitivos. Cuestiones procesales no reguladas. Autoridad de aplicación. Etapa introductoria, conciliatoria, contradictoria, probatoria, resolutoria y recursiva. Aplicación de sanciones. Procedimiento de control de cláusulas abusivas.