Relación de consumo y derechos del consumidor

Resumen del libro: Rinessi, Relación de consumo y derechos del consumidor
Como puntualiza el doctor Farina, al prologar la obra del doctor Rinessi, se trata de una obra digna de leerse y estudiarse con la atención que merece, que nos coloca frente a una información muy completa, con razonamientos que se insertan en una hermenéutica que ayuda a comprender el vasto alcance de este derecho y su innegable repercusión social.
Comienza el libro con la noción jurídica del concepto de “relación de consumo”, que anida en el art. 42 de la Const. nacional, y con el estudio de los elementos básicos del derecho del consumidor (ley 24.240). Luego, aborda el contrato de consumo (su enlace en la “relación de consumo”, la información, el objeto contractual, las ventas domiciliarias, por correspondencia y otras, la interpretación del convenio del que se trate –favor debilis y favor debitoris–, la etapa precontractual y la oferta contractual), las garantías y responsabilidades (publicidad, prácticas y cláusulas abusivas), y la responsabilidad por productos y servicios defectuosos.  Finalmente, se analiza la relación de consumo en la contratación particular, como lo son los casos de tarjeta de crédito, ahorro para fines determinados, organización e intermediación de viajes, leasing, fideicomiso, tiempo compartido, servicios médicos, servicios públicos, y se brinda un panorama de la relación de consumo en Latinoamérica (cap. VII).

Ámbito Financiero, 28/2/06, p. 21

En las economías donde el mercado es rey absoluto de los negocios es donde se nota cómo el consumidor puede quedar a la deriva, si aquellos preceptos se aplicaran a ultranza. La protección legal que surge del principio de solidaridad afianza los derechos del consumidor y encauza la relación de consumo; ambos ubicados en el centro del análisis de esta obra. Rinessi remarca la garantía constitucional con que cuenta este derecho en la relación de consumo y analiza pormenorizadamente los derechos del consumidor; el contrato de consumo; las garantías y responsabilidades; las responsabilidades por productos y servicios defectuosos; la relación de consumo en la contratación particular y dicha relación en el marco latinoamericano como muestra del derecho comparado y en el Mercosur.